بوابة خدمات العملاء
منصة إدارة أسطول المعدات والخدمات لأنظمة الرعاية الصحية والمهنيين الصحيين
اطلب الوصول إلى الحساب اليوم وابدأ في إدارة دعم وخدمة معداتك.
- قم بإدارة جميع متطلبات أسطولك ونظامك على مدار الساعة وفي مكان واحد.
- سجّل الحالات بسرعة وسهولة وابحث عن تقارير الحالات، والكتيبات، والعقود، والضمانات عبر جميع الأجهزة والتخصصات.
- قم بالتخطيط وإدارة أعمال الصيانة، وجدولة الزيارات، وتحليل وتتبع وإدارة أداء خدمة معداتك.
- أضف أو أزل المنتجات من نظرة عامة على الأسطول لديك، وأعد إعداد المنتجات المثبتة بسهولة، وتتبعها وفضّلها.
- طلب إصلاح في مركز الصيانة وتحديد هوية قطع الغيار.
المزيد حول بوابة خدمة العملاء
74%
معظم المستخدمين يتفقون على أن البوابة تجعل من السهل العمل مع فيليبس.
74%
معظم المستخدمين يتفقون على أن البوابة تجعل من السهل العمل مع فيليبس.
أنشئ حسابًا في بوابة خدمات العملاء اليوم.
29,000+
المستخدمون المسجلون في البوابة
29,000+
المستخدمون المسجلون في البوابة
أنشئ حسابًا في بوابة خدمات العملاء اليوم.
500+
ينضم مستخدمون جدد كل شهر
500+
ينضم مستخدمون جدد كل شهر
أنشئ حسابًا في بوابة خدمات العملاء اليوم.
24/7
الوصول إلى بيانات الأسطول الخاصة بك
24/7
الوصول إلى بيانات الأسطول الخاصة بك
أنشئ حسابًا في بوابة خدمات العملاء اليوم.
أدر أعمال الصيانة الخاصة بك من خلال شاشة واحدة
- احصل على نظرة عامة على صحة أسطولك على الصفحة الرئيسية
- اطلع على تقويم الزيارات المخطط لها وتفاصيل الخدمة
- انتقل بسرعة إلى الحالات المفتوحة
إنشاء وإدارة الحالات حسب الأجهزة المثبتة
- قم بتحميل الصور والملفات مع تقديم التذكرة
- عرض وتتبع واستلام إشعارات حول سير الحالة
- الوصول إلى جميع المستندات المتعلقة بكل حالة وتحميلها
عرض التقارير والتحليلات
- استعرض تفاصيل الحالات المغلقة حسب نوع الجهاز والأولوية
- حسّن التخطيط من خلال نظرة عامة على زيارة الصيانة الوقائية
- تصدير التقارير حسب حالات الخدمة، ومعلومات نهاية العمر أو نهاية الخدمة، والمزيد
عرض العقود حسب التخصص أو الموقع أو النوع
- التصفية حسب حالة العقد
- اطلع على تاريخ بدء وانتهاء العقد حسب المنتج
- عرض تفاصيل التغطية بما في ذلك وقت الاستجابة، نافذة الخدمة وقطع الغيار المشمولة
تساعدنا البوابة على إبقاء معداتنا في أفضل حالة تشغيلية مع تقليل وقت التوقف لمرضانا.
التسجيل
اضغط على زر "تسجيل" أدناه لطلب حساب بوابة مجاني.
التحقق
سيقوم أحد أعضاء فريق دعم CSP بمراجعة معلوماتك وإعداد حسابك.
التأكيد
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا خلال يوم إلى يومين يحتوي على تأكيد وتفاصيل الحساب.
اطلب الوصول إلى الحساب اليوم وابدأ في إدارة دعم وخدمة معداتك.