دعم شامل لأي مشكلة منذرة بالخطر

يمكن أن يتراوح إجمالي إشارات الإنذار المرسلة ما بين 500 و4700 أو أكثر من ذلك في خلال 24 ساعة في الوحدة الواحدة. 1

ترهق الإنذارات غير العملية (غير الموجبة لاتخاذ إجراءات) موارد المستشفى وتساهم في إجهاد نظام الإنذارات، الأمر الذي يؤثر على جودة رعاية المرضى. فعلى سبيل المثال، يمكن أن تتحول مسألة إزالة التحسّس البسيطة إلى مسألة تفصل بين الحياة والموت.

يُعتبر إجهاد نظام الإنذارات أهم خطر تكنولوجي قد يواجه مؤسسات الرعاية الصحية¹ وهو موضوع برنامج الأهداف الوطنية لسلامة المرضى الصادر عن اللجنة المشتركة حول إدارة نظام الإنذارات.

وليست هذه المشكلة بالأمر الجديد علينا، ونحن ندرك بعمق أبعادها. من هنا، وضعنا نصب أعيننا هدف تغيير مفهوم برنامج إدارة نظام الإنذارات حتى يتسنى تقديم إنذارات وإشعارات عملية في الوقت الفعلي اللازمة لتوفير استجابة سريعة وتدخل مبكر لعلاج المرضى.

وبفضل حلول إدارة الإنذارات وخدمات الاستشارات الشاملة، سيتمكن مقدمو الرعاية لديك من الحصول على المعلومات المناسبة في الوقت المناسب لتقديم الرعاية المستهدفة.

تعلّم المزيد حول حلول إدارة الإنذارات.

الاتصال بنا

كيف يمكننا مساعدتك؟

معلومات الاتصال

* هذا الحقل مطلوب

البلد

الاسم الاول*

الاسم الاول (لفظي)

اسم العائلة*

اسم العائلة (لفظي)

التحية

المسمى الأكاديمي

عنوان البريد الإلكتروني*

رقم الهاتف (مثال: 5678-1234-2-20+)

شركة*

المسمى الوظيفي

الصناعة

الوظيفة

التخصص

القسم

الولاية / المقاطعة

المدينة

العنوان

الكود البريدى

من خلال تحديد سبب التواصل بك بإمكاننا توفير خدمة أفضل لك.

We work with partners and distributors who may contact you about this Philips product on our behalf.

متابعة المعلومات

الطريقة المفضلة في التواصل

الوقت المحبذ للتواصل

الوقت المقدّر للشراء

التعليقات

I hereby consent to processing of my personal data and sensitive personal data (if any) and transfer of such data abroad, in accordance with the Privacy Notice that can be found here.

What is cross border data transfer?

I agree on cross-border transfer of personal information.

I hereby agree to receive by email or telephone information about Philips products, services, events and promotions, including information by mail that is appropriate to me, taking into account my activities and preferences, including the Expectations I have indicated / and in this form.

I agree that Philips may share my personal information with authorized resellers of its Philips products and equipment in order to meet my expectations as stated in this form.

أرغب في تلقي اتصالات الكترونية تسويقية حول منتجات Philips وخدماتها وفعاليتها وعروضها الترويجية التي قد تهمني بناءً على تفضيلاتي وسلوكي كمستخدم. يمكنني إلغاء موافقتي في أي وقت.

Final CEE consent

4 خطوات لإدارة نظام الإنذارات بنجاح

أقدمت Philips على التعاون مع شركة استشارية رائدة في مجال الرعاية الصحية وعلوم الحياة لإجراء تقييم موسّع وصياغة خطة عمل تهدف إلى إدارة نظام الإنذارات بنجاح. وستساعد هذه الخطة في تطوير نهج منسق وتنظيمي لإدارة نظام الإنذارات السريري في المستشفى لديك.

تنزيل التقييم

تنزيل الدليل

تحسين إدارة نظام الإنذارات في كل أقسام مؤسستك

سريريًا
سريريًا

زيادة المعلومات السريرية وخفض الإزعاج الصوتي.

على الرغم من أهمية الإنذار في إنقاذ حياة المرضى، قد تؤدي الزيادة في إشارات الإنذار الصوتية في البيئة السريرية إلى إزعاج العاملين وإيقافهم عن العمل، فضلاً عن استياء المرضى والعاملين على حد سواء، ويُحتمل أن يتسبب ذلك في مشاكل تتعلق بسلامة المرضى.

توفر حلولنا إمكانية لتحسين رعاية المرضى وسير العمل وتقليل مستوى الاضطراب في بيئة الرعاية وزيادة مستوى الرضا لدى العاملين والمرضى.

مقاربة منظمة: يمكن تخصيص الأدوات المدمجة، مثل حدود الإنذارات التلقائية والملفات التعريفية التي تتركز حول المريض، كجزء من مقاربة منظمة تهدف إلى إدارة نظام الإنذارات.

قابلية التخصيص: يمكن تهيئة الأدوات المتقدمة لمراقبة الأحداث لتتناسب وفئات المرضى وتخفف من الإزعاج الصوتي ومرات التوقف عن العمل ولتدعم الإشارة المبكرة للتغيير السريري.

المسؤولية: تتيح الأنظمة استخراج بيانات وفيرة للتحقيق في الامتثال للسياسات والبروتوكولات المتّبعة، إلى جانب إصدار نتائج خاصة بتحسين الجودة السريرية وضمان الجودة.

حلول مصممة لتلبية احتياجاتك:
تساعد خدمات الاستشارات مؤسسات الرعاية الصحية في تحسين رعاية المرضى ومستوى رضاهم عبر استخدام التكنولوجيا ومشاركة الأطباء السريريين وتقديم أداء عالي المستوى لسير العمل السريري.

تنزيل ملف PDF
اقتصاديًا
اقتصاديًا
إدارة نظام الإنذارات بكفاءة لضمان فعالية العملية

يُعدّ كل من تخفيف الضغوط التي تثقل كاهل الأطباء السريريين والموازاة بين ممارسات موفري الرعاية السريرية وبين التعويضات، وأخيرًا تحسين تجربة المريض ومستوى جودة الرعاية أهدافًا مهمة لأي وحدة من وحدات الرعاية المركزة.

يؤدي التركيز على إدارة نظام الإنذارات إلى:

انتهاج ممارسات قياسية

إشراك الأطباء السريريين

تقليل عدد الإنذارات الكاذبة

تحسين سير العمل
سير العمل
سير العمل

سير عمل معقد ومتعدد المهام للأطباء السريريين أثناء التنقل

تعمل الأنظمة المناسبة إلى جانب السياسات المناسبة، على تعزيز سير العمل لدعم عملية اتخاذ القرارات السريرية.

تتضمن الحلول التي ابتكرناها ميزات مصممة خصيصًا لتسهيل الرعاية وتحسين سير العمل وتقليل إجهاد نظام الإنذارات.

أما الأمثلة فهي:
قابلية التكوين: يمكن تخصيص أنظمة الإنذارات لتتناسب وبيئة الرعاية الفريدة لديك.

التصعيد: عندما لا يستطيع الأطباء السريريون الاستجابة، يمكن تصعيد حالة الإنذار حسب درجة الخطورة و/أو نشرها على نطاق أوسع.

الدعم: يتم تقليل عدد كبير من الإنذارات نظرًا لتوافر البيانات بطرق سريرية مفيدة، ممّا يساعد في تحديد التغيرات غير الملحوظة والتي تشير إلى التدهور بشكل مبكر وبدون الحاجة إلى إشارات إنذارات صوتية.

الاستشارات: تجمع خدمات الاستشارات بين خبرتنا في مجال التكنولوجيا وإدارة التغيير وأفضل الممارسات لتلبية احتياجاتك الفردية في مجال إدارة نظام الإنذارات.

التوزيع: يمكن توزيع حالات الإنذار على الأطباء السريريين أثناء التنقل.
تكنولوجيا المعلومات
تكنولوجيا المعلومات

المعلومات والتوزيع المستندة إلى المعايير

تتّكل شركة Philips على خبرتها العريقة في مجال الرعاية الصحية لتقديم أنظمة إنذارات تدعم حلول تكنولوجيا المعلومات التي تسهّل عملية الالتزام بالتوجيهات وتحسّن قدرة مقدمي الرعاية على الاستجابة بسرعة وبالشكل المناسب وتحلّ المشاكل لدى حدوثها وتدعم برامج تحسين الجودة.

نحن مستعدون لمساعدتك في تصميم حلول تكنولوجيا المعلومات المفيدة وتنفيذها.

الأداء السريري: يمكن لحلول تكنولوجيا المعلومات أن تعطي الأولوية للتنبيهات وتزيد من مستوى التوزيع إلى الآخرين حسب الحاجة، كما توفير مسارات لتصعيد الإنذارات التي تم تجاهلها.

قابلية التبادل الوظيفي: تستند حلول أنظمة الإنذارات إلى المعايير لدعم قابلية التبادل الوظيفي السلس مع أجهزة Philips والأجهزة التابعة لجهات أخرى والسجلات الطبية الإلكترونية (EHR) في المستشفيات.

توحيد سير العمل: من السهل تجميع الأجهزة الخارجية وأنظمة الإنذارات الأخرى (مثل المضخات الوريدية وإشارات إنذارات التمريض، إلخ) في نظام أساسي واحد يسهّل من سير عمل تكنولوجيا المعلومات ويوحدّه.

بيانات قابلة للاستخراج: توفر تقارير البيانات الوفيرة عن أداء الإنذارات مؤشرات رئيسية لدعم تحسين مستوى الجودة وضمانها.

الانسجام مع استراتيجية تكنولوجيا المعلومات: استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات القياسية، مثل أنظمة التشغيل Windows، حيث يتم دعم العديد من هذه الأدوات كأجهزة افتراضية.

الحصول على مساعدة بمجرد الاتصال هاتفيًا: تساعدك خدمة شبكة الدعم عن بُعد في اكتشاف مشاكل إدارة نظام الإنذارات وحلها وفهمها.

المعايير: تم تطوير عمليات التكامل وفق المعايير الصناعية لتسهيل إدارة نظام الإنذارات والتنبيهات في شبكة مؤسسات الرعاية الصحية.
الاستشارات
الاستشارات

خريطة طريق استراتيجية لخفض الإنذارات والضوضاء

تقدم خدمات التحويل من Philips للرعاية الصحية خدمات استشارية استراتيجية لا تعتمد على مورِّد محدد لإدارة نظام الإنذارات والضوضاء لمن أجل مساعدتك في تحقيق أهدافك المتعلقة بإدارة نظام الإنذارات وخفض مستوى الضوضاء.

تشتمل المشاركة الاستشارية التي نقدمها لإدارة نظام الإنذارات والضوضاء على:

تقييم الأداء: نجري مقابلات شخصية ونجمّع بيانات الإنذارات ونحللها ونقيّم كل من سير العمل وممارسات متابعة المرضى وأداء نظام الإنذارات.

تصميم التحسينات: وفقًا للتقييم وتحليلات البيانات التي نجريها، نعمد إلى مراجعة خياراتك، ثم نضع استراتيجية لإدارة نظام الإنذارات وخريطة طريق تركّز على تقليل الإنذارات غير العملية.

التنفيذ وإدارة التغييرات: إيمانًا منها بأهمية العمل المشترك وبالتأثير الإيجابي الذي يتركه، تدخل معك Philips في شراكة لتحديد أولويات التغييرات المختارة وتوصيلها وتنفيذها.

مراقبة النتائج: بمجرد اكتمال العملية، سنعيد تقييم بيانات الإنذارات ومستويات الضوضاء لتقييم تأثير التغييرات المنفّذة وإنشاء مواد الدعم المستمر وقياس الإنذارات باستخدام مقاييس لوحة المعلومات.ات غير العملية.

حماية الحقوق

"نعمل عن قرب مع الجمعيات التجارية الرئيسية والمؤسسات الأكاديمية الهامة لتوفير أحدث المعلومات حول إدارة نظام الإنذارات.

تتضمن رؤى الشركاء التي تتم مشاركتها الأبحاث واستراتيجيات الإدارة والمواضيع ذات الصلة. وهذا التقرير أمر معتاد في استبيانات الإنذارات السريرية الوطنية الصادرة عن مؤسسة تكنولوجيا الرعاية الصحية.

هناك علاقة بيننا وبين:

وضع المريض في قائمة الأولويات

ان خدماتنا لتحويل الرعاية الصحية من الممكن ان تساعدك على البدء

معالجة مشاكل سلامة المريض

قد يكون لأي إنذار فائت أو تم كتمه أو لم يتم الرد عليه، عواقب مميتة على المرضى. ويشكّل هذا الموقف سمة من سمات مشكلة متعددة الأوجه يجب أن تتضمن نظرة عن الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا وثقافة مؤسستك. وهنا يكمن دورنا في المساعدة على إجراء مراجعة ووضع حلول وبلورة خطة تنفيذ.

تعلّم المزيد حول خدمات الاستشارات

Focus on your patient through strong alarm management

كسب ثقة المريض

هناك تساؤل شائع بين الناس يقوم على مبدأ "إذا لم يكن الإنذار يعني شيئًا، فلماذا تم إطلاقه في الأساس؟" ويوّلد شعورًا بالقلق. يريد المرضى معرفة مدى تركيز موفري الرعاية على الأمور المهمة التي تؤثر مباشرةً على رعايتهم وشفائهم. ولهذا تساعدك حلول إدارة أنظمة الإنذارات التي نقدمها في استرجاع ثقة المرضى من خلال المساعدة في إدارة الإنذارات والحد من الإنذارات غير العملية.